お知らせ

鵠通信 ― くぐいだより ― 第55号

当院スタッフ・伊藤から、あなたに。
私が「あなたの家族のようにうれしく思うとき」とは?(前編)

こんにちは。寒いのは苦手。丸くなって「にゃんこちゃん」と呼ばれている白鳥です。さて、今月は、当院のエース、登場。
「え、だれだれ?」というあなた。さっそく読み始めましょう!

こんにちは。看護師の伊藤と申します。
今日は、私が「あなたの家族のようにうれしく思うとき」とはどんな時か?お話します。
私が勤務して、 はや四年が経ちました。この四年間、院長の強い信念 ・熱い情熱のもと、スタッフ達と試行錯誤しながら全力疾走してきたように思い返します。

■私が今まで仕事を続けてこられたのは、患者様のおかげです。
私が仕事を続けてきたのは、 院長の目指す医院に共感し、自分自身も成長できる職場であること、チームワークの良いスタッフ達の存在、そしてなにより、患者様ひとりひとりのおかげだと思っています。

■総合病院では、次々と患者さんが通り過ぎていきました。
実は、以前、総合病院の整形外科病棟に勤務していました。そこでは、例えば、骨折をすると「手術→リハビリ→退院」と経過します。最初にはできなかった事が、退院するころにはできるようになったり、喜びも感じられました。でも、患者様が退院したあとは、ほとんどお目にかかることも無く「元気でいるかな」と気になったものです。

■今では、患者様と継続的な関係を築けるから、嬉しいです。
ここでは、多くの患者様が当院のよさを認め、選んで通われています。そして、家族や友人にも紹介してくださっています。したがって、 ご家族の方から患者様の様子をうかがうことも、しばしばあります。また、具合が悪くなり、一時的に総合病院に入院された患者様も、ふたたび元気な姿をみせてくださいます。そんな時は、私も家族のように嬉しく思います。それが、私の仕事をする理由、喜びとなっているのです。(伊藤)

【院長から】
当院の最古参、伊藤(旧姓安田)からあなたへのメッセージです。 いつも、背筋を伸ばし“さっ”と歩いている姿を、通院中のあなたなら、必ずごらんになったことがあるでしょう

あなたとお話をするとき思うことなのですが、看護師と十分に話ができていないのでは?たとえば「血圧は測ってもらった?」「忙しくちゃいけないと思ったから、頼むのはいけないと思って、測ってもらいませんでした。」というのが代表例。そう言うにもかかわらず、忙しい代表選手の私には「あーでもないこーでもない」と、お話になるところを見ると、忙しいから、というよりは、遠慮がはたらいて話しかけられないのでしょう。

その遠慮を少しでも解消していただき、「看護師とのなめらかなコミュニケーションの一助に」と、伊藤に相談し「どんな気持ちで仕事をしているか、紹介しよう」という企画の前編。来月は「あなたから声をかけられて、嬉しいときとは?」という後編をお送りします。お楽しみに。

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白鳥内科医院

〒430-0814 静岡県浜松市南区恩地町192
電話:053-427-0007  FAX:053-427-0005


主な診療内容

物忘れ(認知症)外来
頭痛外来(6歳以上の小児を含みます)
パーキンソン病とその類縁疾患


診療時間

月曜日・火曜日・金曜日
8:30~11:00
15:30~17:30
土曜日・日曜日・祝日
8:30~11:00

学会、長期・短期研修など、水・木以外の休診日は、休診案内をご覧ください。

現在、予約は再診患者さんで若干込み合っている状態です。
恐れ入りますが、初めての方は、予約無しで、お早目の受診をお願いいたします。
お越しになる際は、必ず、時間に余裕をもっていらしてください。
認知症の診療には、多くの時間と手間がかかるからです。

また、再診で、予約の日に来られなかった方も、予約無しでお願いします。
混乱を避けるため、予約日時の取り直しは一切ご遠慮いただいております。

2017年から、1時間当たりの予約患者さんの数を減らし、以前に比べると、はるかに待ち時間は少なくなりました。


休診日

水曜・木曜
(毎週日曜・祝日診療)


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