お知らせ

鵠通信 ― くぐいだより ― 第24号(平成17年7月)

休みの日は、森林公園でウォーキングをしてから、露天風呂のある公衆浴場で休憩するのが習慣になりました。忙しくて遠出できないのが悩みです。

最近よく耳にするのが「愛知万博」。大阪万博世代には、懐かしい響きですが、「四時間待ちした」とか伺うと、ひるんでしまいます。

患者様の「よかった点」 再診の紙に書いて頂いたあなたの声

  • 先生がやさしい
  • 子供の薬が飲ませやすい
  • 一度もかかったことのない主人の病気の相談にものってくれた(主婦、母)
  • 的確に診てもらえること(トリマー、女性)
  • 薬が院内でもらえる。会計が一回で済むので便利(主婦、母)
  • 質問に対して納得のいく説明をしてくれる(主婦)
  • 先生がお話をよく聞いてくださるので安心しました(主婦)
  • 日祝も診察していただけること(主婦、母)
  • お話ができる(学校勤務、女性)
  • 医師および他の人も感じがいい(会社勤務、男性)
  • 前回受診時の資料を郵送してくれたこと(退職者、男性)
  • 日曜日、助かります(主婦、母)
  • 心配なことをすぐ調べてもらえる(主婦)
  • 使命感を持って仕事をしている(会社経営、男性)
  • すぐにやってもらえて親切でした(主婦)
  • 対応が迅速で丁寧
  • 先生が明るくやさしい(主婦、母)
  • みなさん、よくやってくれます(主婦)
  • 親切 丁寧 薬がわかりやすい(自営業、男性)
  • いろいろ検査をしてもらって安心した(主婦)
  • 聞きたいことが聞けて、しっかり答えてくださる(主婦)
  • 設備が良い(主婦)
  • 感じが良い(主婦)
  • 親子ともどもお世話になりやすいこと(主婦、母)
  • 先生とお話しやすい(主婦)
  • 先生がハキハキして、テキパキした診察と速い判断が気持ちいい(主婦)
  • 先生、看護師さん、受付の方などの接し方がよいです。やさしい、子供も安心(ハート)(母)
  • 結果を詳しく説明してくれる(会社員、男性)
  • 親切 明るい(主婦)
  • 近い(フリーター)
  • 朝早くから診ていただける(母)
  • 待ち時間に携帯などの連絡先を告げて、外出や車で待たせてくれる(障害のある子供には本当にありがたいと思う)(主婦、母)
  • くぐいだよりを読ませていただきました。先生の医療に対する熱意が伺われます。次号が楽しみです。(主婦)

再診のみなさんに、「当院に来てよかったこと」を書いていただいています。毎日、目を通させて頂いており、いまや小生の活力源。一番多いのは「話しやすく安心できる」というご意見で、当院の方針が理解されているようです。ありがとうございます。
皆さんのご意見を十点に集約してみました。

  1. 話しやすく、きちんと聞いてもらえるので安心(時間は短くてもポイントをおさえた対話を工夫しています。これは正しい診断への第一歩)
  2. 説明が丁寧でわかりやすい(専門用語によらない説明を心がけています。もう少しゆっくり話そうと努力しているところです)
  3. 診断と処置が適切でスピーディー(スマイル、スピード、正確さ、が当院のモットー。スタッフも自己研鑽を怠りません)
  4. 設備が整っていて、すぐに検査を受けられる(頭部胸部CTが好評)
  5. 日祝に診察を受けられる(いうまでもないでしょう。受付十二時半迄)
  6. 院内で薬がもらえる(便利だし、自己負担金が院外薬局よりも少ないという利点があるようです)
  7. 家族でかかれる(ご夫婦、子供さんやお孫さん、兄弟でいっしょに受診する方が少なくありません。紹介患者様が多いのも当院の特長です)
  8. スタッフが親切(親切な人をリクルートするために努力しています)
  9. 近くにある(恩地町では、54%の方が当院を受診されました)
  10. 使命感がはっきりしている(「患者様の幸せのために最善を尽くす」これが当院の存在理由。受付の上に掲示がございます。医療というわくをこえ、あなたの幸せに貢献しようという心意気です)

皆様の励ましの声を力に、今以上に、あなたのまごころにこたえる白鳥内科医院をめざし、日夜精進する覚悟でございます。

今後ともよろしくお願い申し上げます。

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白鳥内科医院

〒430-0814 静岡県浜松市南区恩地町192
電話:053-427-0007  FAX:053-427-0005


主な診療内容

物忘れ(認知症)外来
頭痛外来(6歳以上の小児を含みます)
パーキンソン病とその類縁疾患


診療時間

月曜日・火曜日・金曜日
8:30~11:00
15:30~17:30
土曜日・日曜日・祝日
8:30~11:00

学会、長期・短期研修など、水・木以外の休診日は、休診案内をご覧ください。

現在、予約は再診患者さんで若干込み合っている状態です。
恐れ入りますが、初めての方は、予約無しで、お早目の受診をお願いいたします。
お越しになる際は、必ず、時間に余裕をもっていらしてください。
認知症の診療には、多くの時間と手間がかかるからです。

また、再診で、予約の日に来られなかった方も、予約無しでお願いします。
混乱を避けるため、予約日時の取り直しは一切ご遠慮いただいております。

2017年から、1時間当たりの予約患者さんの数を減らし、以前に比べると、はるかに待ち時間は少なくなりました。


休診日

水曜・木曜
(毎週日曜・祝日診療)


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