お知らせ

鵠通信 ― くぐいだより ― 第13号(平成16年8月)

今月は、院長とTさん(院長の知り合いです)との対談をお送りします。
また、八月は十二日から十五日までお盆休みを頂きますので、お忘れなく。

院長 :おかげさまで、白鳥内科医院も、来月九月には開院から丸二年です。

:そうですか。今月から医療法人になったと伺いましたが、まだ二年なんですね。ずいぶん早く法人化を認可されましたが、皆様からのご支持があればこそですね。

院長 :その通りです。有難うございました。

:ずばり、先生のところは、スタッフの方も含めて、親切で明るいと評判ですね。なんか秘訣でもあるんですか?

院長 :まあ、当たり前のことをやっているだけですよ。お医者さんっていうのは、昔から弱いものの味方なんだという姿勢です。患者さんが話しにくい雰囲気ではいけませんから。

:患者さんの言うことは、なんでも聞いてくれるんですか?

院長 :そんなことはありません。患者さんの必要(ニーズ)に応えるのであって、欲求に応えるのではないという姿勢は一貫しています。

:ちょっと難しいですね。

院長 :たとえば、患者さんが「こうしてほしい」と言っても、必要ないと判断すればしないし、逆に、患者さん自身は気がついていなくても、必要だと考えることは、するようにしています。

:医療がサービス業だと言う話を最近よく聞くんですが、だからといって、患者さんに言われるがままにやっていては、だめだということですね。考えてみれば、プロなんだから当たり前ですよね。

院長 :そうです。そのためには、医者は常に勉強が必要ですし、人間としての成長も必要です。当院のレベルを、1. 早期癌が見つかる2. 症状が出ない前の脳梗塞を見つける、という二点で検証し、常にレベルアップをはかり、事実何人もの方からこの二点で感謝されています。したがって、当院のファンである患者さんは、それがわかっていますので、よい信頼関係を築いています。有り難いことです。

:よりよい信頼関係を築けるような患者さんが、これからもどんどん来てくれるといいですね。では、暑いですので、体に気をつけて頑張ってください。


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白鳥内科医院

〒430-0814 静岡県浜松市南区恩地町192
電話:053-427-0007  FAX:053-427-0005


主な診療内容

物忘れ(認知症)外来
頭痛外来(6歳以上の小児を含みます)
パーキンソン病とその類縁疾患


診療時間

月曜日・火曜日・金曜日
8:30~11:00
15:30~17:30
土曜日・日曜日・祝日
8:30~11:00

学会、長期・短期研修など、水・木以外の休診日は、休診案内をご覧ください。

現在、予約は再診患者さんで若干込み合っている状態です。
恐れ入りますが、初めての方は、予約無しで、お早目の受診をお願いいたします。
お越しになる際は、必ず、時間に余裕をもっていらしてください。
認知症の診療には、多くの時間と手間がかかるからです。

また、再診で、予約の日に来られなかった方も、予約無しでお願いします。
混乱を避けるため、予約日時の取り直しは一切ご遠慮いただいております。

2017年から、1時間当たりの予約患者さんの数を減らし、以前に比べると、はるかに待ち時間は少なくなりました。


休診日

水曜・木曜
(毎週日曜・祝日診療)


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